MySQL AB的市场副总裁：开放源代码市场趋势

MySQL AB（它拥有同名的数据库系统）之类的公司创建了一些软件，并希望能够在立足于开放源代码的基础上，控制它的发展。让我们看看对MySQL AB的市场副总裁Zack Urlocker的访谈。

我们看到很多开放源代码的公司提供了各种各样复杂的支持服务包，比如MySQL Network 和Red Hat Network。有人可能会思考这些行动是否能够帮助开放源代码公司在更大的市场里进行竞争。为了了解一些情况，我访问了MySQL AB的市场副总裁Zack Urlocker。

问题：是什么让诸如MySQL、RedHat这样的公司开始为客户提供服务作为软件的补充？
回答：随着开放源代码软件逐渐变成主流，有很多公司希望能够利用开放源代码总体拥有成本低、平台灵活性高等优势，但是他们并没有实施这类项目所必须的经验和技术。开放源代码LAMP 堆栈（Linux/Apache/MySQL/PHP、Perl、Python）已经走出了最早的用户圈（比如Google、Yahoo以及其他一些公司）。现在我们看到一些大型零售商、银行、电信公司开始对开放源代码感兴趣，因为这样做能够节省费用，尤其是当他们面临大规模应用的时候，当几十台甚至几百台服务器都使用开放源代码软件，所节省的费用更为可观。由于很多这样的公司在开放源代码方面没有相关的技能，他们需要寻求帮助、支持、以及相关经验来帮助他们正确地利用它。这就导致了像MySQL Network或者Red Hat Network这样的公司开始提供服务，他们为客户提供支持和售前服务，帮助客户快速地利用开放源代码软件。

问题：你认为在开放源代码软件市场上，提供产品增值服务是否是一种趋势？
回答：我认为围绕着开放源代码建设商业模式有很多种方法。在这方面，MySQL Network做了很多有意义的工作。一方面，我们一直提供免费的MySQL Community Edition，同时，我们也有针对那些需要认证产品、正规支持和知识库的客户提供的商业产品MySQL Network，并且我们还提供有建设性的软件顾问服务来保证每件事情都能正常运行。随着时间的流逝，我们将会增加软件顾问，并让他们扮演“助理DBA”的角色，承担大量管理数据库、解决问题、优化性能方面的工作。

如果开放源代码想要满足主流商业用户的需求，就需要扩展自己，而不应该仅仅是一个软件。所以我认为我们将会看到更多种服务。事实上，有一些第二代开放源代码公司已经出现了。这些公司拥有自己的知识产权，并且围绕着知识产权提供增值服务和产品。我认为MySQL、Zend、 Jboss和SugarCRM都属于这一类公司。我们都完全忠于开放源代码，但是并不把它作为一种信仰。开放源代码是商业模式中的一部分，让我们可以以更低的价格建设更大的软件。

问题：开放源代码和商业软件如何共存？
回答：随着开放源代码逐渐变成主流，我认为我们将看到越来越多的混合模式，一个很好的范例就是越来越多的商业软件或者工具开始支持开放源代码平台和架构。IBM和Oracle在推动这种混合模式方面做了很多工作，并且让Linux对于商业用户来说变成了一种安全的选择。现在我们看见很多传统的软件，比如BusinessObjects、SAP、Hyperion都开始支持MySQL。与此相似，数据库工具公司，比如Quest Software和Embarcadero现在也开始支持MySQL。所以我认为这是很好的事情。这让人们可以更灵活地使用开放源代码软件，并且把它和商业软件一起使用，这非常有意义。我认为有时候会有一种很荒谬的论调，认为应该要么全部使用开放源代码软件，要么就干脆不要用。实际上，没有任何理由要求你必须这样做。与此类似MySQL在Windows、Solaris、AIX以及其他商业软件平台上也能够运行得很好。你不需要一个纯粹的开放源代码环境才能够使用MySQL。这让人们能够更容易地尝试开放源代码软件，他们可以一次只尝试一个软件。